薪水面议/月
客服助理 招 2人
认
编号：1583440 2016-06-29
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规避求职风险
投诉单位
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：女士
- 学历要求：学历不限
- 专业要求：专业不限
- 外语语种：语种不限
- 招聘方式：
- 年龄要求：18 - 40 岁
- 工作经验：经验不限
- 职位类别：客服经理/主管
相关经验、技能要求
1、 协助接听客户服务热线，处理邮件；
2、 记录客户要求及投诉的内容，及时转入相应处理流程；
3、 追踪客户需求，关注解决进展，督促并协调客户需求的及时解决；
4、 进行客户回访及满意度调查；
5、 收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程；
6、 大专及以上学历；
7、理解客户需求，打字速度快，能积极主动完成工作，有责任心，执行力强，有类似经验或相关客服培训证书者优先
待遇面议
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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