3000-3999元/月
浦东金桥招聘电 招 5人
认
编号：1639807 2013-08-26
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规避求职风险
投诉单位
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：先生
- 学历要求：中专及以上
- 专业要求：公共管理
- 外语语种：语种不限
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：18 - 40 岁
- 工作经验：经验不限
- 职位类别：客服专员/助理
岗位职责
职位要求:
-中专及以上学历‚30周岁以下，男女不限‚家住浦东优先；
-普通话流利，较强的表达能力和沟通能力，口齿清楚无口音，声音有亲和力，具备客户服务意识；
-具备基本的计算机操作能力，听打速度在每分锺40个字以上；
-学习态度积极、谦虚、思路清晰-具备独立处理投诉的能力；
-能够配合项目7*24小时服务的特殊轮班安排；
-具备基本繁体字翻译及认知能力；
相关经验、技能要求
职位描述:
-接听所有客户的来电，快速记录客户信息，帮助客户处理订餐；
-查询订单、普通咨询等业务；
-熟练使用相关软硬件设备和系统，达成客户的要求；
-处理客户的正常投诉；
收入情况：
合同工收入：2050-3000元/月
基本工资1520 基本奖金380 基本语言津贴150 夜班津贴 季度奖金
津贴：夜班津贴25元/次；加班费另计
季度奖金：订单激励奖金，目标季度奖金1500元（根据季度奖励规则）
福利：五险一金 商业保险（满一年）
职业上升空间: 班长、主管、经理均从一线员工中定期选拔\培养
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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