4000-5999元/月
精品超市客服主 招 1人
认
编号：1698424 2017-02-17
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规避求职风险
投诉单位
- 福利待遇:
- 保险
- 公积金
- 年终奖
- 8小时工作制
- 带薪年假
- 公费培训
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：女士
- 学历要求：大专及以上
- 专业要求：不限专业
- 外语语种：不限外语
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：23 - 35 岁
- 工作经验：三年以上
- 职位类别：客服经理/主管
岗位职责
1.大专科以上学历，专业不限，熟练使用办公软件；
2.3年以上相关工作经验，1年以上线上管理经验；
3.认同公司文化，有责任心、耐心、业务能力好；
4有指导、协调、监督等执行力能力支持业务部门工作正常运转；
5.对事件有及时反映和迅速处理并指导组员开展工作的能力。
工作地点：浦东金桥国际商业广场
相关经验、技能要求
1.每日检查员工的礼仪服饰、客服工作流程，确保服务质量；
2.做好顾客投诉和接待工作；
3.以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；
4.指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业；
5.制定员工排班表，严格控管人事成本；
6.负责安排员工专业知识的培训及员工的业绩考核；
7.负责安排超市快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；
8.上级领导交办的其他工作任务。
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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