4000-5999元/月
客服主管专员 招 3人
认
编号：1738619 2019-03-02
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规避求职风险
投诉单位
- 福利待遇:
- 保险
- 公积金
- 年终奖
- 奖金提成
- 全勤奖
- 8小时工作制
- 健康体检
- 提供住宿
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：先生
- 学历要求：学历不限
- 专业要求：计算机类
- 外语语种：语种不限
- 招聘方式：全职
- 年龄要求： - 岁
- 工作经验：经验不限
- 职位类别：行政专员/助理/文员
岗位职责
1.中专及以上学历，计算机应用操作熟练；有一定的财务方面知识； 思路清晰，反应灵活，表达沟通能力强；有上进心，责任心强，性格开朗；
2.普通话标准，声音甜美，具有亲和力和感染力； 强烈的客户服务意识，乐于接受新事物，善于学习；
相关经验、技能要求
1、接听客户来电，并做客户订单记录，整理订单；整理******资料；解答客户的咨询；货物库存管理盘点。
2、电话预约客户，回访客户，并记录；协调客户与配送人员的关系及配送进度。
3、适当处理服务投诉和产品质量投诉，控制客户满意度的的跟踪及分析；客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作：
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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