4000-5999元/月
客服专员 招 1人
认
编号：1748158 2022-02-16
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规避求职风险
投诉单位
- 福利待遇:
- 保险
- 公积金
- 年终奖
- 全勤奖
- 节日福利
- 8小时工作制
- 带薪年假
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：女士
- 学历要求：高中及以上
- 专业要求：专业不限
- 外语语种：语种不限
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：18 - 岁
- 工作经验：经验不限
- 职位类别：内勤/后勤
岗位职责
任职要求：
1、中专及以上学历，口齿清晰，普通话流利；
2、熟悉办公软件操作；
3、具备主动服务理念，较强的倾听能力、沟通能力；
4、具备较强的应变能力，善于引导及处理突发事件；
5、具备1年以上客服工作经验，有互联网、金融相关领域客服工作经验者优先。
相关经验、技能要求
岗位职责：
1、负责对接客户的客诉处置，包括提交材料的审核和后续跟进；
2、负责完成客户要求的数据统计工作：
3、每日处理各业务组提交的日常需求；
4、了解业务部门需求，解决日常工作中业务部门提出的相关需求；
5、每月定期进行公司内部品质稽核工作；
6、完成领导交办的其他工作任务。
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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