3000-3999元/月
英文客服 招 2人
认
编号：667300 2016-08-02
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规避求职风险
投诉单位
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：先生
- 学历要求：大专及以上
- 专业要求：外语
- 外语语种：英语
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：22 - 30 岁
- 工作经验：不限经验
- 职位类别：客服专员/助理
岗位职责
二、职位要求
1、英语六级或以上，听说读写流利，具备良好的客户沟通能力；
2、了解电子商务，具备基本的网络知识,能够熟练操作word、excel等办公室软件优先;
3、有电子商务工作经历，熟悉ebay，B2C等外贸平台的优先；
4、具有良好的服务意识和服务热情，热爱客服管理工作；
5:每周会有12小时的夜班。
备注：
1、英语水平及具备良好的客户沟通能力是必要条件，其他素质可以通过公司提供的培训来提升；
2、个性稳重不浮躁、工作责任感强、理解能力强、有开拓精神，强烈的责任心，良好的团队合作精神；
3、本职位要求长期在岗，只能工作一年以下的应聘者请不要投递简历；
4、，提供社保，法定节假日正常休息；
相关经验、技能要求
1、回复客户的英文邮件，解决订单的相关问题；
2、管理客服业绩，订单处理、发货服务、物流跟进、顾客满意度跟踪服务；
3、及时优化客服服务政策和服务流程，并贯彻执行；
4、与供货商等进行良好的沟通和协调；
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
- 公司地址：************
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