4000-5999元/月
客服专员 招 3人
编号：820986 2019-11-01
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规避求职风险
投诉单位
- 福利待遇:
- 保险
- 公积金
- 年终奖
- 全勤奖
- 节日福利
- 8小时工作制
- 带薪年假
- 健康体检
- 通讯补贴
- 工作餐
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：女士
- 学历要求：大专及以上
- 专业要求：不限专业
- 外语语种：不限外语
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：24 - 34 岁
- 工作经验：不限经验
- 职位类别：客服专员/助理
岗位职责
1、专科及以上学历，化学化工领域从业者优先；
2、1年以上客户服务工作经验，优秀的语言表达能力、沟通协调能力；
3、较强的责任心和执行力，能够承受工作压力；
4、熟练使用excel，word等日常办公软件；
5、富有工作热情和团队意识，外企工作经验者优先。
相关经验、技能要求
1、接听报修电话、记录报修信息、跟踪报修结果并及时反馈，建立客户档案；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、定期回访、整理和搜集客户反馈，进行客户需求分析；
4、全方位优化客户服务质量。
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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