4000-5999元/月
客服专员 招 10人
认
编号：827790 2019-07-02
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规避求职风险
投诉单位
- 福利待遇:
- 年终奖
- 奖金提成
- 全勤奖
- 8小时工作制
- 带薪年假
- 公费培训
- 公费旅游
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：先生
- 学历要求：大专及以上
- 专业要求：不限专业
- 外语语种：不限外语
- 招聘方式：全职
- 年龄要求： - 岁
- 工作经验：不限经验
- 职位类别：客服专员/助理
岗位职责
任职资格：
1. 年龄 20岁~30岁，限女性
2. 专科及以上学历（优秀者可以适当放宽要求）：
3.热爱客服类的工作：
4.优秀的表达、理解和沟通说服能力，以及良好的客户服务意识；
5.激情，坚韧，充满干劲，勇于进取和挑战自我；
6.有客服类经验者优先；
相关经验、技能要求
岗位职责
1、负责接待处理针对客户的问题，******及时、满意的解答，获取到客户的线索，提升客户的体验；
2、记录汇总客户******问题与需求、意见，并做好相关问题收集进行反馈；
3、不断整理优化话术，快捷回复语，建立好客户分类
4、跟踪相关部门对客户及时处理进度
5、擅长与客户沟通，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题，有卖场陈列的经验能够制定并实施客户关系管理方案
6、配合上司做好安排的工作；
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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