3000-3999元/月
宾客关系主任 招 1人
认
编号：833102 2021-07-05
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规避求职风险
投诉单位
- 福利待遇:
- 保险
- 公积金
- 年终奖
- 8小时工作制
- 带薪年假
- 提供住宿
- 工作餐
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：先生
- 学历要求：大专及以上
- 专业要求：不限专业
- 外语语种：英语
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：20 - 35 岁
- 工作经验：一年以上
- 职位类别：其他旅游/酒店/餐饮
岗位职责
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
相关经验、技能要求
岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住宾客办理登记及离店手续。
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
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