3000-3999元/月
淘宝客服 招 1人
认
编号：1551724 2016-02-10
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规避求职风险
投诉单位
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：女士
- 学历要求：高中及以上
- 专业要求：不限专业
- 外语语种：不限外语
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：18 - 40 岁
- 工作经验：不限经验
- 职位类别：客服专员/助理
岗位职责
1.熟练操作计算机及各类聊天工具，盲打速度60字/分以上(特别优秀者可适当放宽)；
2.普通话良好，良好的沟通能力和应变能力，具有较好的网络沟通能力；
3.工作有条理，细致认真有耐心，愿意从小事做起；
4.品德良好，强烈的服务意识，较强的团队合作精神；
5.有淘宝网店客服工作经验或者有个人开淘宝网店工作经验者优先；
相关经验、技能要求
一、工作内容:
1.负责通过旺旺等回答网上买家提问‚引导用户在网站上顺利的购买‚促成交易愉快成功;
2.负责操作网站后台‚处理订单。熟悉各种操作规则‚包含修改价格‚计算邮费‚推荐合适运送方式等。
3.协助做好售后服务、及时有效解决客户投诉和评价事宜及疑难订单追踪查询。
4.每日监控各项数据汇总交接：包括交易数据、顾客管理、商品管理
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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