薪水面议/月
客服 招 2人
认
编号：1679899 2015-01-04
扫描二维码
规避求职风险
投诉单位
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：女士
- 学历要求：中专及以上
- 专业要求：专业不限
- 外语语种：语种不限
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：18 - 40 岁
- 工作经验：一年以上
- 职位类别：客服专员/助理
岗位职责
任职要求：
1、高中及以上学历，一年以上客服经验，能熟练使用日常办公软件，有金融行业从业者优先；
2、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力，精通上海话；
3、性格要求沉稳大方、亲和力好‚善于倾听‚有同理心‚乐观、积极。
4、做好保密工作，严格遵守公司保密规定；
5、有较强的客户服务意识，一切从帮助客户、满足客户角度出发，有较强的团队协作能力、应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
相关经验、技能要求
职位职责：
1、负责合同的归档与登记。
2、负责收集业务资料，整理资料，把有用信息第一时间给市场部。
3、负责整理业务部和公司所需要的、资料和公司证件的复印件。
4、负责会议记录，提交会议记要。
5、维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品的后续服务。
6、配合财务部及时了解客户收益与利息发放情况。
7、处理客户提出的要求和客诉问题。
8、做到上情下达，下情上传的工作。
9、负责完成领导安排的各项工作。
10、负责客户的回访，礼品的发放和登记。
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
- 公司地址：************
- 联 系 人：************
- 任职名称：************
- 性 别：************
- 联系电话：************
- 联系手机：************
- 传 真：***********
- 公司网址：*************
全国