4000-5999元/月
客服 招 2人
认
编号：1696688 2015-12-28
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规避求职风险
投诉单位
- 福利待遇:
- 保险
- 公积金
- 年终奖
- 奖金提成
- 节日福利
- 8小时工作制
- 带薪年假
- 住房补贴
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：女士
- 学历要求：大专及以上
- 专业要求：不限专业
- 外语语种：不限外语
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：20 - 26 岁
- 工作经验：不限经验
- 职位类别：客服专员/助理
岗位职责
任职要求：
1.中专及以上学历，可接受应届毕业生；
2.熟练使用office常用办公软件，打字速度不低于60字/分钟；
3.高度的服务意识和服务精神，较强的责任心。
4.有京东天猫客服经验优先。
相关经验、技能要求
职位描述:
1.通过旺旺&咚咚等聊天工具与客户沟通，介绍公司产品，解答客户咨询，促成交易完成；
2.对发出的货物进行有效跟踪处理，及时反馈问题，确保服务质量；
3.对售出的产品积极的做好售后服务工作，提高服务信誉；
4.积极的回访老客户；
5.部门领导交办的其他工作。
晋升方向：
1.客服专员—客服组长—客服主管—客服经理—客服总监 （管理通道）；
2.客服专员/运营专员—资深运营—运营主管—运营经理—运营总监 (店铺运营通道）
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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