4000-5999元/月
淘宝客服 招 3人
认
编号：1741378 2019-08-08
扫描二维码
规避求职风险
投诉单位
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：女士
- 学历要求：学历不限
- 专业要求：营销类
- 外语语种：语种不限
- 招聘方式：全职
- 年龄要求： - 岁
- 工作经验：一年以上
- 职位类别：网络在线客服/淘宝客服
岗位职责
任职资格：
1.中专或以上学历，电子商务相关专业应届生优先考虑；
2.经验不限，熟练使用office等***办公软件；
3.亲和力佳，优秀的沟通表达能力及学习能力，有团队精神；
4.能适应工作环境，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，善于处理客户关系。
相关经验、技能要求
1.负责在线网络交易平台的答疑，引导客户达成商品交易，确保客服工作的有序有效进行；
2.指导客服团队日常工作，处理售前售中咨询、线上销售、售后服务过程中的问题；
3.跟进客户反馈，妥善处理客户提出的问题，分析客户需求，及时提出合理化建议并进行改善；
4.针对客户退货做系统入库处理。
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
- 公司地址：************
- 联 系 人：************
- 任职名称：************
- 性 别：************
- 联系电话：************
- 联系手机：************
- 传 真：***********
- 公司网址：*************
全国