4000-5999元/月
淘宝客服 招 3人
认
编号:1741378 2019-08-08
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规避求职风险
投诉单位
基本要求
- 工作城市:全国
- 性别要求:女士
- 学历要求:学历不限
- 专业要求:营销类
- 外语语种:语种不限
- 招聘方式:全职
- 年龄要求: - 岁
- 工作经验:一年以上
- 职位类别:网络在线客服/淘宝客服
岗位职责
任职资格:
1.中专或以上学历,电子商务相关专业应届生优先考虑;
2.经验不限,熟练使用office等***办公软件;
3.亲和力佳,优秀的沟通表达能力及学习能力,有团队精神;
4.能适应工作环境,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题,善于处理客户关系。
相关经验、技能要求
1.负责在线网络交易平台的答疑,引导客户达成商品交易,确保客服工作的有序有效进行;
2.指导客服团队日常工作,处理售前售中咨询、线上销售、售后服务过程中的问题;
3.跟进客户反馈,妥善处理客户提出的问题,分析客户需求,及时提出合理化建议并进行改善;
4.针对客户退货做系统入库处理。
JobHR安全提醒:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
联系方式/地图
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