3000-3999元/月
拼多多工单客服 招 5人
认
编号：1744422 2020-07-03
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规避求职风险
投诉单位
- 福利待遇:
- 保险
- 年终奖
- 全勤奖
- 节日福利
- 8小时工作制
- 带薪年假
- 公费培训
- 提供住宿
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：女士
- 学历要求：大专及以上
- 专业要求：专业不限
- 外语语种：语种不限
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：18 - 35 岁
- 工作经验：一年以上
- 职位类别：售前/售后技术支持经理/主管
岗位职责
服务行业、销售、电话销售、客服等
普通话标准，沟通能力强，逻辑思维强！
相关经验、技能要求
一、岗位职责
1、负责处理一线客服员工提交上来的工单，处理用户退款退货问题，核实信息等
2、异常工单的反馈、跟踪工作
3、通过电话外呼通知客户处理结果，外呼比例在30-40，每100个订单需要外呼30-40个。
二、晋升机制
横向晋升：先从基础岗位做起后期喜欢内勤岗位可转。如：人事、财务、培训师，导师。
纵向晋升：客服专员-客服主管-客服经理
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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