8000-9999元/月
文员及助理 招 3人
编号：1762401 2026-01-06
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规避求职风险
投诉单位
- 福利待遇:
- 保险
- 公积金
- 年终奖
- 奖金提成
- 全勤奖
- 节日福利
- 带薪年假
- 公费培训
- 健康体检
- 工作餐
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：女士
- 学历要求：中专及以上
- 专业要求：中文
- 外语语种：不限外语
- 招聘方式：不限全职/兼职
- 年龄要求：25 - 45 岁
- 工作经验：不限经验
- 职位类别：行政专员/助理/文员
岗位职责
负责接听客户咨询热线、回复线上咨询消息，耐心解答客户关于商品价格、规格、售后政策、企业出行住宿预订退订等相关问题，提供专业、高效的客户服务。
负责***的录入、整理与归档，维护公司客户档案系统，确保***的准确性和完整性，定期梳理客户需求，为业务部门提供数据支持。
参与公司客户服务标准的优化，收集客户建议并整理上报，助力提升公司整体服务水平。
完成上级领导交办的其他日常事务性工作，积极配合团队完成各项工作目标。
相关经验、技能要求
负责接听客户咨询热线、回复线上咨询消息，耐心解答客户关于商品价格、规格、售后政策、企业出行住宿预订退订等相关问题，提供专业、高效的客户服务。
负责***的录入、整理与归档，维护公司客户档案系统，确保***的准确性和完整性，定期梳理客户需求，为业务部门提供数据支持。
参与公司客户服务标准的优化，收集客户建议并整理上报，助力提升公司整体服务水平。
完成上级领导交办的其他日常事务性工作，积极配合团队完成各项工作目标。
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
- 公司地址：************
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