薪资面议/月
客服人员 招 2人
认
编号：371343 2016-08-07
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规避求职风险
投诉单位
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：女士
- 学历要求：大专及以上
- 专业要求：不限专业
- 外语语种：不限外语
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：22 - 35 岁
- 工作经验：一年以上
- 职位类别：客服专员/助理
岗位职责
1. 年龄23岁以上， 大专及以上学历；
2. 一年以上客户服务经验，普通话标准，有良好的口头表达能力及深厚的文字功底；
3. 具备出色的沟通、协调能力，反应敏捷，熟悉客服礼仪；
4. 熟悉计算机和互联网，熟练使用 word 、 Excel 等办公软件；
5. 有高度的工作责任心和强烈的客户服务意识，愿意帮助客户解决问题；
6. 学习能力强，具有团队合作精神；
相关经验、技能要求
1、保持与客户间的联系，维护公司和客户之间的良好关系；
2、建立、更新、维护完善公司大客户部数据库信息和办公室日常的档案管理等工作；
3、接听电话技术支持，协助售前服务及售后服务；
4、能通过与客户的沟通及自身对系统的使用感受有效分析客户的要求，提高客户的满意度。
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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