6000-7999元/月
网络客服 招 15人
认
编号：824844 2018-11-30
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规避求职风险
投诉单位
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：女士
- 学历要求：中专及以上
- 专业要求：不限专业
- 外语语种：不限外语
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：18 - 32 岁
- 工作经验：不限经验
- 职位类别：网络在线客服/淘宝客服
岗位职责
1、熟悉office软件，有娴熟的文字录入技能，汉字80字/分钟以上；
2、沟通、应变能力强，善于解答客户的问题；
3、较强的书面表达能力，不情绪化，善于运用技巧完成与其他部门平台的沟通工作；
4、热衷线上游戏，并对线上游戏有一定的认识；
5、能够接受出差，优先录用
相关经验、技能要求
1、负责在线回复、在线沟通等方式为用户提供服务。
2、负责解答玩家在游戏中的问题并进行耐心指导。
3、针对玩家在游戏中遇到的问题与网游官方进行沟通与确认，个别问题需参与协调。
4、收集游戏中常见问题并整理为报表反馈相关部门以作优化，定期进行大客户回访以及维护。
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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