6000-7999元/月
客服专员 招 10人
认
编号：831329 2020-06-19
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规避求职风险
投诉单位
- 福利待遇:
- 保险
- 公积金
- 年终奖
- 节日福利
- 8小时工作制
- 带薪年假
- 公费旅游
- 通讯补贴
- 住房补贴
- 交通补贴
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：先生
- 学历要求：学历不限
- 专业要求：不限专业
- 外语语种：不限外语
- 招聘方式：全职
- 年龄要求： - 岁
- 工作经验：不限经验
- 职位类别：电商/网络销售
岗位职责
1、具备良好的服务意识，较强的责任心。
2、具备良好的沟通表达能力，思路清晰，灵活。
3、心态积极向上，富有正能力。
4、能熟练撑握电脑的***操作，打字速度60字/分钟以上。
5、有平台客服（京东、***、***等）或电话销售，相关工作经验者优先；
6、能不断学习进步，愿意与公司一起发展。
相关经验、技能要求
1、通过各电商平台沟通软件，在线解答客户提出的各种问题。
2、掌握公司产品知识，引导并推荐客户所需商品促成交易；
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前咨询以及售后指导相关服务工作；
4、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升满意度。
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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