6000-7999元/月
售后助理工程师 招 1人
认
编号：837113 2022-01-24
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规避求职风险
投诉单位
- 福利待遇:
- 保险
- 年终奖
- 全勤奖
- 8小时工作制
- 带薪年假
- 提供住宿
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：先生
- 学历要求：大专及以上
- 专业要求：机械类
- 外语语种：不限外语
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：22 - 35 岁
- 工作经验：一年以上
- 职位类别：汽车零配件
岗位职责
岗位要求：
1、熟悉公司产品的技术性能和原理，不定期解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品的信心；
2、中技以上学历，汽车维修相关专业，熟悉汽车配件安装及工作原理；
3、2年以上汽配、汽修行业工作经验，有4s店工作经验者优先；
相关经验、技能要求
岗位职责：
1、协助售后服务工程师完成售前技术咨询和技术方案的回复；
2、协助完成售后的安装技术指导和客户售后服务的工作；
3、负责客户咨询及投诉相关产品问题的积极响应回复，及临时措施的反馈；
4、协助销售/跟单组对现有客户的联络和维护工作；
5、及时响应客户需求，与客户建立良好的客情关系；
6、及时向内部品质部传递客诉情况描述，跟进客诉结果及索赔结果；
7、学习并熟知公司在营相关产品及售后相关流程制度，服务好客户。
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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