4000-5999元/月
客服专员 招 1人
编号：839977 2023-05-22
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规避求职风险
投诉单位
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：女士
- 学历要求：学历不限
- 专业要求：不限专业
- 外语语种：不限外语
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：23 - 58 岁
- 工作经验：不限经验
- 职位类别：客服专员/助理
岗位职责
1、初中及以上学历，市场营销或经济、管理类相关专业优先；
2、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神；
3、能力优秀者可适当放宽要求。
相关经验、技能要求
1、负责应对客户咨询、受理投诉，收集、整理分析客户投诉，并且按照公司的要求进行分类、存档等工作；
2、根据公司的要求及时联系、同时客户意见处理的情况，及时跟进处理状态，处理后要及时进行客户回访；
3、及时的将各类客户投诉以公司要求的形式报告给相关的部门；
4、对客户进行满意度调查和售后满意度调查等；
5、协调市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持；
6、及时完成领导交办的其他任务。
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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