6000-7999元/月
客服 招 2人
认
编号：1747733 2021-11-02
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规避求职风险
投诉单位
- 福利待遇:
- 保险
- 公积金
- 年终奖
- 奖金提成
- 全勤奖
- 节日福利
- 健康体检
- 工作餐
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：女士
- 学历要求：大专及以上
- 专业要求：营销类
- 外语语种：语种不限
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：20 - 35 岁
- 工作经验：一年以上
- 职位类别：网络在线客服/淘宝客服
岗位职责
1.熟悉办公软件，每分钟打字速度50字以上；
2.熟悉***、京东、小红书等平台规则，有珠宝及奢侈品类目经验优先
3.可以接受晚班和周末工作（周三至周日10:00-22:00，17点后和周末可在家办工，后期会根据实际情况有所调整）
4.善于沟通和协调，较强的责任心、良好的文字编辑能力
5.较强的销售思维能力，善于发现并总结问题
6.具备良好的服务意识，能够接受先进的客户服务理念
相关经验、技能要求
1.熟练使用在线客服工具按照售前接待流程处理客户产品咨询；
2.妥善解决客户问题，引导客户达成交易；
3.熟悉多平台电商规则、熟悉负责项目产品知识和活动机制；
4.处理仓储系统订单，协同运营检查店铺页面、sku配置；
5.独立进行发货协调工作，处理客户售后维护需求；
6.电商运营工作协助。
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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