6000-7999元/月
中文客服 招 10人
编号：824126 2019-06-13
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规避求职风险
投诉单位
基本要求
- 工作城市：全国
- 性别要求：女士
- 学历要求：中专及以上
- 专业要求：不限专业
- 外语语种：不限外语
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：18 - 35 岁
- 工作经验：不限经验
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心客服
岗位职责
1、女性为主，年满18-35周岁；
2、中专及以上学历，计算机类、财会类、电子商务类、经管类、营销类等相关专业优先；
3、普通话标准，吐字清晰，有较强的语言表达能力和沟通能力；
4、具有较强的应变能力，善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答，服务意识强；
5、熟悉计算机办公软件，打字速度30字左右，能够及时记录客户的沟通情况；
6、吃苦耐劳，乐于从事客户服务工作。
相关经验、技能要求
1、客户服务中心热线电话的接听并记录相关信息；
2、客户咨询、订单查询、修改的处理；
3、客户退、换货需求的处理；
4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；
5、收集与反馈客户的意见
JobHR安全提醒：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
联系方式/地图
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